La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió una consulta pública para recibir comentarios sobre el anteproyecto de los Lineamientos para la Protección de los Derechos de las Audiencias, con el objetivo de fortalecer los mecanismos de participación y garantizar el ejercicio de los derechos de radioescuchas y televidentes. El proceso permanecerá abierto del 27 de julio al 21 de agosto de 2026 y está dirigido a concesionarios de radio y televisión, instituciones académicas, organizaciones y público en general.
El proyecto establece que los concesionarios deberán contar con un código de ética, designar un defensor de las audiencias y habilitar procedimientos claros para recibir y atender las quejas relacionadas con posibles afectaciones a los derechos del público. Asimismo, contempla que las personas interesadas puedan presentar inconformidades dentro de un plazo de siete días, las cuales deberán ser analizadas por el defensor de las audiencias, quien contará con hasta 20 días para emitir una resolución.
Entre las propuestas también se incluyen medidas para distinguir claramente la publicidad de los contenidos informativos y diferenciar las opiniones de la información noticiosa mediante elementos visuales o auditivos. Una vez concluida la consulta pública, la CRT analizará las observaciones recibidas e integrará los cambios que considere pertinentes antes de someter la versión final de los lineamientos a la aprobación de su Pleno y, posteriormente, a su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
