BAIT, el operador móvil virtual de Walmart, continúa ampliando su presencia en el mercado mexicano de telecomunicaciones, aunque durante el último año redujo considerablemente el ritmo al que incorpora usuarios activos. Al cierre de septiembre de 2026, la compañía reportó 27.6 millones de usuarios activos, frente a los 23.5 millones registrados en el mismo mes de 2025, de acuerdo con los informes financieros de Walmart presentados ante la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). La diferencia representa un incremento neto de 4.1 millones de usuarios, cifra inferior a los 8.4 millones que había sumado entre septiembre de 2024 y septiembre de 2025. De esta manera, el crecimiento absoluto de su base de usuarios se moderó 51.2% en comparación con el periodo anterior. La desaceleración también se refleja en la tasa de crecimiento anual, que pasó de 55% en septiembre de 2025 a 17.1% en septiembre de 2026. Pese a esta reducción, BAIT mantiene una base considerable de usuarios y continúa expandiendo su presencia comercial, aunque a un ritmo menor que el observado durante sus primeros años de operación.
La evolución de BAIT contrasta con la aceleración que experimentó desde su lanzamiento en 2020. Durante 2024, el operador pasó de aproximadamente 11.8 millones de usuarios activos al cierre de 2023 a 18.3 millones en diciembre de ese año. Posteriormente, en diciembre de 2025 alcanzó 26.4 millones, tras incorporar alrededor de 8.1 millones de usuarios durante ese año. Sin embargo, entre diciembre de 2025 y septiembre de 2026, su base aumentó apenas 1.2 millones, hasta llegar a los 27.6 millones reportados. Estas cifras muestran una moderación en comparación con los incrementos registrados anteriormente, aunque no permiten concluir por sí solas que la empresa haya perdido competitividad o que su crecimiento necesariamente continuará disminuyendo. También es importante considerar la metodología utilizada por Walmart para contabilizar a sus usuarios activos: la definición incluye a quienes realizaron al menos una transacción durante los seis meses anteriores, así como determinadas operaciones económicas con distribuidores y líneas de internet para el hogar y dispositivos MiFi. Por ello, las cifras representan variaciones netas de usuarios activos conforme a los criterios de la compañía y no equivalen directamente al número de nuevas contrataciones realizadas en cada periodo.
A pesar de la desaceleración en su base de usuarios, los resultados financieros de BAIT muestran que sus ingresos mantienen una trayectoria de crecimiento. En su reporte correspondiente al tercer trimestre de 2026, Walmart informó que los ingresos del operador aumentaron 25.7% respecto al mismo periodo de 2025, mientras que el crecimiento acumulado durante los primeros nueve meses del año alcanzó 37.4%. Ambos porcentajes superaron el incremento anual de 17.1% registrado por los usuarios activos al cierre de septiembre. Esta diferencia indica que la evolución de los ingresos no depende exclusivamente del ritmo de incorporación de usuarios, sino también de otros factores comerciales y operativos. En consecuencia, la reducción en el crecimiento de la base activa no implica necesariamente una caída en la facturación del negocio. Para evaluar el desempeño futuro de BAIT será necesario observar cómo evolucionan sus ingresos, la actividad de sus usuarios y su capacidad para mantener la expansión en un mercado móvil con distintos modelos de operación. Los resultados de los próximos periodos permitirán determinar si la moderación actual representa una etapa de estabilización tras varios años de fuerte crecimiento o si se consolida una tendencia de menor expansión.
